Všeobecné obchodné podmienky

Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou ArtiFlexo s.r.o. a zákazníkmi pri objednávaní produktov. Objednávkou produktu súhlasíte s týmito podmienkami v plnom rozsahu. Podmienky sú v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a práv Európskej únie.

Objednávanie a uzavretie zmluvy

Zmluva sa uzatvára potvrdením objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom telefónu alebo emailu. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a sú platné v čase odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnutie objednávky v odôvodnených prípadoch, napríklad pri nedostupnosti tovaru.

Platobné podmienky

Platba je možná v hotovosti pri doručení alebo platobnou kartou online. Pri platbe na dobierku je možné doplatok za túto službu podľa cenníka dopravcu. V prípade online platby je objednávka spracovaná ihneď po potvrdení platby bankou.

Doručenie a dodacie podmienky

Štandardná doba dodania je 2-4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Tovar dodávame na území Slovenskej republiky prostredníctvom zmluvných dopravcov. Poštovné je zahrnuté v cene produktu, pokiaľ nie je uvedené inak.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné nás informovať písomne na emailovej adrese. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale, pričom náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.

Reklamácie a záručné podmienky

Na všetky produkty poskytujeme záruku kvality v súlade s platnou legislatívou. Reklamácie riešime v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa do 30 dní od uplatnenia. Pri oprávnenej reklamácii zabezpečíme výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu podmienok, o ktorých bude informovať na webovej stránke. Spory budú riešené prednostne mimosúdnou cestou, prípadne na príslušných súdoch Slovenskej republiky.

Identifikačné údaje predávajúceho